Vos données personnelles

Qui est responsable ?

SARL A.G.H., 10-11 rue des Châtaigniers, ZA de Tournebride, 35140 Gosné, est responsable du traitement des demandes de projet. Vous pouvez écrire à sarlagh08@gmail.com pour toute question sur vos données.

Pourquoi demander ces informations ?

Les renseignements sur votre bâtiment, vos travaux, votre adresse, votre calendrier et vos coordonnées servent à comprendre le projet, vérifier le secteur d’intervention, préparer les échanges et établir, le cas échéant, une proposition. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

La protection du formulaire contre les abus repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise à sécuriser ses échanges. Le formulaire n’inscrit à aucune newsletter et vos coordonnées ne sont pas utilisées par le site pour de la prospection automatique.

Quelles données sont concernées ?

• Les métiers et travaux sélectionnés, le type de bâtiment, l’usage et les précisions que vous indiquez
• L’adresse du chantier, le code postal, la commune et le délai envisagé
• Le nom, le prénom, le téléphone, l’email et, pour un professionnel, le nom de l’entreprise
• Les photographies ou documents que vous choisissez de joindre
• Les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité, notamment l’adresse IP et les résultats de la vérification antispam

Les photos, plans, dimensions et commentaires complémentaires sont facultatifs. Les autres champs signalés comme nécessaires permettent de traiter la demande. Ne joignez pas de pièce d’identité, de données de santé ou de document contenant des informations privées sans rapport avec les travaux.

Quand les réponses sont-elles transmises ?

Les réponses et fichiers sont conservés temporairement dans la page pendant la saisie. Ils ne sont pas enregistrés par le site dans le stockage local du navigateur. Ils sont envoyés au serveur seulement lorsque vous déclenchez la transmission de votre projet.

Si l’envoi est indisponible, la demande n’est pas transmise. Vos réponses restent sur la page pendant que vous réessayez la connexion. Un message confirme la transmission uniquement après acceptation de la demande par le service d’envoi.

Qui reçoit les données ?

Les demandes sont destinées aux personnes habilitées de l’équipe AGH Hérisson. Le site et son dispositif d’envoi sont hébergés par OVHcloud en France. Le fournisseur de la messagerie de l’entreprise intervient pour la réception des emails. Les pièces jointes sont transmises avec la demande et ne sont pas publiées dans l’espace de réalisations.

La protection contre les envois abusifs utilise des compteurs techniques temporaires sur l’hébergement OVHcloud. Les clés sont calculées à partir d’empreintes cryptographiques de l’adresse IP et de l’email. Le contenu du projet et les pièces jointes ne sont pas enregistrés dans ces compteurs.

Pendant combien de temps ?

Les éléments d’une demande sont utiles pendant son étude et les échanges qui en découlent. Si un contrat est conclu, les informations nécessaires à son exécution, aux garanties et aux obligations de conservation sont intégrées au dossier client. Les données qui ne sont plus nécessaires à ces finalités doivent être supprimées ou anonymisées, sous réserve d’une obligation légale ou de la défense de droits en justice.

Pour connaître la situation de votre dossier et demander l’effacement d’éléments devenus inutiles, contactez l’entreprise. Une suppression immédiate peut ne pas être possible lorsqu’une obligation légale impose de conserver une pièce.

Cookies et services extérieurs

Le site ne met en place ni publicité ciblée, ni outil de mesure d’audience marketing, ni carte ou vidéo externe chargée automatiquement. Les liens Google, K-Line et Aid’Habitat ne chargent ces services qu’après votre clic. Une vérification antispam complémentaire peut être chargée à l’étape finale du formulaire si elle devient nécessaire.

Le site ne vend pas les informations de votre demande.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation de leur traitement et leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation.

Adressez votre demande à sarlagh08@gmail.com, en précisant les informations permettant de retrouver votre dossier. Une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.